Чтобы получить полный доступ к пользованию услугами провайдера Дом.ру, нужно иметь зарегистрированный на сайте компании Личный кабинет.
Преимущество для пользователя состоит в том, что теперь он может управлять своими подключениями дистанционно:
- с помощью компьютера;
- планшета;
- или мобильного телефона.
К тому же, осуществлять контроль можно круглосуточно, необходимо лишь подключенное Интернет-соединение.
С помощью Личного кабинета абонент может:
- узнать баланс лицевого счета, а также оплатить услуги компании;
- поменять выбранный тариф, приостановить его или отключить неиспользуемый;
- получать новости о выгодных предложениях, информацию о приятных бонусах;
- просматривать отчеты о списании и внесении средств;
- дать обратную связь операторам на сайте.
Провайдер регулярно создает новые услуги и пакеты, которые можно подключить. Для большего удобства предусмотрена функция автоматического продления и оплаты.
Как войти?
Если у вас уже есть учетная запись на сайте Дом.ру, то на главной странице сайта заполните соответствующие данные в поля специальной формы для входа. Вы можете также войти, используя свой аккаунт в социальных сетях Facebook или Вконтакте.
Как зарегистрироваться?
Если вы еще не зарегистрированы в системе Дом.ру, то сначала необходимо составить договор с компанией о предоставлении услуг пользования кабельным или цифровым телевидением, телефонной связью или обеспечением интернет-соединения.
В договоре будет прописан ваш номер, являющийся вашим логином для входа, и секретный ключ – пароль. Для надежности лучше не посвящать в эти детали посторонние лица. Также возможно регистрация нового пользователя менеджером компании.
Обратная связь
При возникновении вопросов вы всегда сможете обратиться за помощью к круглосуточно дежурящему на сайте онлайн-консультанту. Вы также всегда можете уточнить пароль и логин для входа по телефону горячей линии информационного центра компании-провайдера.
В крайнем случае, вы можете узнать данные для восстановления доступа к учетной записи у сотрудника компании в местном филиале, лично явившись туда с действующим паспортом.
Приложение
Кроме того, для удобства управления подключенными услугами были запущены мобильный приложения Дом.ру, которые можно бесплатно скачать на свой устройство в магазинах AppStore и Google Play.
Данное приложение называется Агент Дом.ру и дает все те же функции абонентам, что и личный кабинет на официальном сайте lk.domru.ru, то есть полный контроль над своими подключениями, движением внесенных средств на счету, а также широкая поддержка пользователей.